關于我們

　　長沙樂科信息技術有限公司（簡稱樂科技術），成立于2010年，是一家專注于CTI中間件核心技術研發的高新技術企業，是呼叫中心系統建設優秀集成商。公司始終堅持“誠信、專業、專注、創新”的核心價值觀，立志為客戶量體裁衣、精心打造“穩如泰山”的呼叫中心產品。

　　樂科技術擁有一支在通信領域有近二十年大型項目經驗、勇于創新的核心技術研發團隊，其中研發人員占比80%以上。通過全體員工的不懈努力及多年耕耘，樂科技術已經成長為中國自建型呼叫中心市場知名品牌。目前，公司已在廣州、深圳、沈陽、鄭州、西安等地設立辦事處。

　　公司核心產品有：CTI中間件平臺、雙機熱備系統、IT運維服務熱線、政府行業熱線、企業全媒體客服、城管小廣告治理平臺等。截止到2024年底，公司取得軟件著作權40多項，完成近百個政府12345、12319、12348、12368、12328、119、110等大型熱線平臺建設。公司產品已經廣泛應用于各政府部門、公檢法、運營商、醫院、銀行、高校、各類企業等領域，形成了一系列行業呼叫中心整體解決方案，案例遍布全國各地。

　　近年來，公司響應國家信創號召，在信創國產化、雙機熱備、AI智能、視頻坐席、全媒體融合等方面，技術處于行業領先水平。

　　公司秉承“誠信、專業、專注、創新”為企業經營理念，以“專業至上、快速反應、細心支持、精益求精”為服務宗旨，竭誠為客戶提供穩定可靠、個性化、可定制化的整體呼叫中心解決方案，為客戶創造最大價值，攜手共創美好未來！